Добавление оператора
10
30 Апреля, 2021
Для того чтобы добавить оператора, выполните следующие действия:
- Зайдите в Chaport под учётной записью администратора.
- Перейдите в раздел Операторы.
- Кликните по иконке
+
, расположенной над списком операторов. - Заполните поля с информацией об операторе:
-
- Имя: имя оператора, которое будут видеть посетители и другие операторы.
- Должность (необязательно): текстовая строка, которая будет отображаться посетителям рядом с именем оператора.
- Фото (необязательно): фотография оператора, которую будут видеть посетителя и другие операторы.
- Email: электронный адрес, который будет использоваться оператором для входа в Chaport и получения уведомлений.
- Язык: язык, на котором будет отображаться интерфейс приложения Chaport для данного оператора.
- Роль: «Администратор» или «Оператор». Чтобы узнать больше, прочитайте статью Роли операторов.
- Рабочие часы (необязательно): включите данную настройку, чтобы оператор продолжал отображался Онлайн и получал чаты даже когда он доступен только на мобильном устройстве. Чтобы узнать больше, прочитайте статью Рабочие часы.
- Нажмите
Добавить оператора
. - Готово! Оператор добавлен, и на его email отправлено приглашение.
Принятие приглашения
После добавления оператора на его email-адрес отправляется письмо с приглашением, чтобы оператор мог самостоятельно придумать себе пароль. Чтобы принять приглашение, оператор должен выполнить следующие действия:
- Открыть письмо с приглашением и перейти по ссылке
Принять приглашение
. - Придумать себе пароль и ввести его.
- Нажать
Продолжить
. - Готово!
Если вы добавили оператора, но его учетная запись деактивирована, скорее всего, вам нужно больше рабочих мест.
Чтобы узнать больше, прочитайте следующие статьи: