Общайтесь с посетителями сайта вашего отеля, помогайте им бронировать номера и снижайте показатель отказов.
Получайте уведомления сразу же после того, как посетители отправят вам сообщение в чат.
Информируйте посетителей о правилах проживания в отеле и ценах прямо в чате.
Отвечайте на запросы быстрее, повышайте удовлетворённость посетителей и получайте больше бронирований.
Авто-приглашения
Отправляйте автоматические сообщения, чтобы инициировать больше чатов с посетителями сайта вашего отеля. Помогите им подобрать идеальный номер в отеле и повышайте конверсию бронирований.
Мультиканальность
Позвольте посетителям выбрать наиболее удобный способ связи с вами. Отвечайте на сообщения, приходящие из онлайн-чата на сайте отеля, Telegram и других каналов, в одном приложении.
Оценки чатов
Позвольте клиентам оценивать чаты после закрытия диалога и отслеживайте, довольны ли они работой вашего отеля и обслуживанием в чате.
Мультиязычность
Мультиязычная коммуникация особенно важна в гостиничной индустрии, где часто приходится работать с иностранными клиентами. В Chaport чат-виджет автоматически отображается на языке браузера посетителей, чтобы им было проще начать чат с представителями вашего отеля.
Чат-боты
Используйте чат-ботов, чтобы привлекать посетителей сайта, отвечать на общие вопросы и собирать обратную связь.
Настройка внешнего вида
Автоматически отображайте виджет на языке посетителей, меняйте цвета, стандартные тексты, фон, расположение и звук сообщений.
Доверие
Пусть посетители вашего сайта видят, что вы всегда рядом и готовы помочь. Приветствуйте каждого посетителя и предлагайте поддержку 24/7 с помощью онлайн-чата Chaport.
