Омниканальный чат для поддержки клиентов

Централизуйте сообщения из всех каналов поддержки в одном приложении.

Попробовать бесплатно

Зачем использовать Chaport в качестве ПО
для омниканального обслуживания клиентов:

Будьте ближе к вашим клиентам

Позвольте клиентам писать вам через их любимый канал связи.

Экономьте время

Отвечайте на чаты в одном окне, не тратя время на переключение между различными вкладками.

Наслаждайтесь омниканальным общением

Быстро освойте продукт благодаря интуитивному интерфейсу и получайте удовольствие от общения.

Групповые чаты

Работайте в команде

Пригласите в чат другого оператора или присоединитесь к групповому чату, чтобы помогать клиентам совместно и обеспечить превосходное обслуживание в различных каналах.

Продуктивность

Получайте мгновенные уведомления и отвечайте быстрее

Получайте мгновенные уведомления о новых чатах из всех каналов в одном приложении. Подготовьте шаблоны ответов на самые распространенные вопросы и отвечайте в несколько кликов, используя функцию «сохранённые ответы».

Попробуйте омниканальный чат для обслуживания клиентов от Chaport

Попробовать бесплатно

Поиск

С лёгкостью находите более ранние чаты из всех каналов

Введите имя посетителя, email-адрес, номер телефона или ключевое слово из заметок или диалогов в поле поиска, чтобы найти соответствующий чат из любого канала поддержки.

Отчёты

Следите за работой операторов

Используйте омниканальный чат для поддержки клиентов, чтобы просматривать отчёты и анализировать чаты операторов в одном приложении, а также повышать эффективность команд продаж и поддержки.

Присоединяйтесь к 30,000 довольных
клиентов Chaport

Зарегистрироваться