Передача имеющейся информации о посетителе в чат

10 29 Ноября, 2022

Вы можете передавать любую имеющуюся информацию о пользователе в чат с помощью JavaScript API.

Пример:

window.chaportConfig = {
  appId: '',
  visitor: {
    name: 'John Doe',
    email: '[email protected]',
    custom: {
      subscriptionPlan: 'pro',
      balance: 1000,
    },
  }
}

Вы можете передавать только те поля, которые указаны в соответствующей таблице JavaScript API или созданы вами (см. статью Произвольные поля).

Список всех доступных полей расположен на странице Настройки → Информация о посетителях.

Для получения API-ключа определённого поля, вам необходимо кликнуть по иконке i, расположенной рядом с названием данного поля.

У произвольных полей API-ключ отображается в виде custom.fieldName. При передаче данного поля, вам необходимо поместить его в блок «custom», как в примере выше. При этом, имя поля необходимо указывать без custom..

Обратите внимание: Javascript API и произвольные поля доступны только на наших платных тарифах.