Улучшите качество поддержки клиентов и увеличьте продажи.
Генерируйте лидов, отправляя автоматические сообщения посетителям и собирая их контактные данные.
Рассказывайте о преимуществах вашего продукта в онлайн-чате и конвертируйте лидов в клиентов.
Оперативно решайте вопросы клиентов в чате на сайте и повышайте качество обслуживания клиентов.
Авто-приглашения
Отправляйте посетителям автоматические сообщения и информируйте их о текущих скидках и акциях. Так вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить продажи.
Установка на несколько сайтов
Если у вашей SaaS-компании несколько сайтов, посвящённых разным продуктам и услугам, вы можете бесплатно установить онлайн-чат Chaport на каждый из них. Операторы смогут отвечать на вопросы клиентов с разных сайтов в одном приложении.
Чат-боты
Создавайте собственных чат-ботов, чтобы автоматизировать поддержку, продвигать ваши SaaS-продукты и генерировать лидов, даже когда вы оффлайн.
База знаний
Создайте централизованную базу знаний с ответами на часто задаваемые вопросы, инструкциями и другими справочными статьями, чтобы предоставить клиентам всю важную информацию о вашем SaaS-продукте. Встройте справочный центр в онлайн-чат, чтобы статьи были доступны с любой страницы сайта.
Мультиязычность
Масштабируйте бизнес, работая с клиентами со всего мира. В Chaport чат-виджет автоматически отображается на языке браузера посетителя, чтобы иностранным пользователям было легче начать с вами чат.
Обратная связь
Получайте отзывы пользователей, общаясь с ними в чате на сайте вашей SaaS-компании. Они помогут вам понять, какие ещё функции нужны вашим клиентам, и улучшить ваши продукты и услуги.
