Инструмент маркетинга, который поможет вам определить потребности клиентов, квалифицировать лидов и увеличить продажи.
Отправляйте персонализированные автоматические сообщения, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.
Определяйте потребности потенциальных клиентов и квалифицируйте ваших лидов, общаясь с ними в чате.
Обеспечьте качественную поддержку в чате, завоюйте доверие клиентов и заставьте сарафанное радио работать на вас.
Авто-приглашения
Отправляйте автоматические всплывающие сообщения на основе заданных правил, чтобы инициировать больше чатов с посетителями сайта и генерировать больше лидов.
Квалификация лидов
Общайтесь с лидами в режиме реального времени и определяйте их уровень заинтересованности и готовности к покупке.
Чат-боты
Создайте чат-бота, который сможет инициировать чаты с вашими посетителями, генерировать лидов и направлять их к вашим менеджерам по продажам.
Совместимость
Онлайн-чат для маркетинга Chaport совместим со всеми платформами. Просто добавьте небольшой фрагмент кода на ваш сайт или используйте наши плагины, чтобы установить чат. Если у вас несколько сайтов, вы можете добавить чат-виджет на каждый из них без дополнительной платы.
Доверие
Довольные клиенты будут покупать больше и начнут рекомендовать вашу компанию друзьям и коллегам. Обеспечьте качественную поддержку с помощью онлайн-чата Chaport, чтобы повысить удовлетворённость клиентов, завоевать их доверие и повысить узнаваемость бренда.
Интеграции
Chaport позволяет передавать имеющуюся информацию о ваших лидах в чат, чтобы ваша команда могла использовать её для персонализации общения с клиентами. Вы также можете отправлять контактные данные из чатов в систему email-маркетинга для продвижения ваших продуктов.
Информация о посетителе
Следите за поведением посетителей на вашем сайте и просматривайте их историю переписки с другими операторами. Так вы сможете понять потребности и мотивацию клиентов, а также создавать более актуальный контент и персонализированные маркетинговые кампании.
Отправка файлов
В Chaport вы сможете отправлять изображения, рекламные брошюры и другие файлы вашим потенциальным клиентам прямо в чате.
Отчёты
Отслеживайте количество обработанных и пропущенных чатов, следите за тем, сколько чатов было инициировано авто-приглашениями и чат-ботами, и просматривайте отчёты в Google Analytics.
Смайлы
Сообщения с эмодзи привлекают больше внимания, чем просто текст. Используйте смайлы в авто-приглашениях, чтобы получать больше входящих чатов, привлекать больше лидов и повысить уровень удовлетворённости клиентов.
GDPR
Если вы работаете с европейским рынком, вы должны соблюдать требования GDPR. В Chaport есть все необходимые инструменты, которые помогут вашей компании соответствовать регламенту.
